Strategisch duurzaam ondernemerschap is Minder praten, Meer doen

Strategisch duurzaam ondernemerschap is Minder praten, Meer doen
  Steeds meer bedrijven praten over duurzaamheid maar steeds minder zijn er effectief mee bezig. Als stimulator van het beleven van waarden in een bedrijf, ben ik ervan overtuigd dat duurzaamheid integraal deel zou moeten uitmaken van de proposities die…

Stakeholder Value Creëren Is Meer Dan Alleen Maar Winst Maken

Stakeholder Value Creëren Is Meer Dan Alleen Maar Winst Maken
  De manier waarop een organisatie geleid wordt, zegt veel over de cultuur die er leeft. De klant of medewerker voelt dat meteen, ziet dat en beleeft dat bij elk contact. Ricardo Sembler heeft 10 principes opgesteld om een “open…

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?
  Als bloeibedrijf is het onmogelijk om geen fouten te maken. De perfectie is slechts te benaderen. Maar wat zijn nu juist de fouten die we allemaal maken? Hoe kunnen we deze oplossen? In deze blog presenteren we de vijf…

Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !

Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !
Zelfsturende teams werken niet. Dit hoor ik wel vaker in bloeibedrijven die op een kruispunt staan. Hoe ga ik verder de waarden en normen van mijn bedrijf laten beleven en meer klanten aantrekken? Hoe kan ik groeien naar een "Premium…

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies
      Wat kan je doen indien Er onvoldoende klantcommunicatie is : Als de medewerker moeite heeft om zijn eigen klantadministratie bij te houden, of als hij nog geen goede vorm gevonden heeft, spoor hem dan aan om af…

Wat kan “Artifical Intelligence” doen voor jouw salesteam? 10 voordelen!

  Nieuwe methodes en tools komen ter beschikking om een verkoop sneller en effectief binnen te halen. Dat het sales proces heel anders verloopt dan 20 jaar geleden, dat is voor iedereen wel duidelijk. De toekomst van uw salesteam in 2022…

Ontevreden klanten klagen niet meer, ze gaan gewoon weg!

Ontevreden klanten klagen niet meer, ze gaan gewoon weg!
  Elk bloeibedrijf krijgt te maken met klachten. Of de klant nu gelijk heeft of niet, hoe kunnen we daarmee omgaan? Hoe voorkomen we dat geschreeuw en dat we klanten verliezen? Want de tijd is voorbij dat klanten bereid waren…