Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !

Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !
Zelfsturende teams werken niet. Dit hoor ik wel vaker in bloeibedrijven die op een kruispunt staan. Hoe ga ik verder de waarden en normen van mijn bedrijf laten beleven en meer klanten aantrekken? Hoe kan ik groeien naar een "Premium…

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies
      Wat kan je doen indien Er onvoldoende klantcommunicatie is : Als de medewerker moeite heeft om zijn eigen klantadministratie bij te houden, of als hij nog geen goede vorm gevonden heeft, spoor hem dan aan om af…