10 Tips voor een veerkrachtig compliment.

10 Tips voor een veerkrachtig compliment.
Of je nu sales&marketing manager, teamleader of administratief medewerker bent, een compliment geven kan iedereen.  Je kan het alleszins leren. Wat je geeft, krijg je dubbel terug en de ontvanger krijgt er vleugels van.  Heb je echter ook al meegemaakt…

Reskilling revolution : Wie wordt de slimste mens ter wereld in 2030?

Reskilling revolution : Wie wordt de slimste mens ter wereld in 2030?
  En dan spreken we niet alleen over het populaire programma en de TV quiz maar ook over de manier waarop de werkomgeving in de toekomst zal wijzigen.  De digitale revolutie is een feit en de periode van herscholing is…

Stakeholder Value Creëren Is Meer Dan Alleen Maar Winst Maken

Stakeholder Value Creëren Is Meer Dan Alleen Maar Winst Maken
  De manier waarop een organisatie geleid wordt, zegt veel over de cultuur die er leeft. De klant of medewerker voelt dat meteen, ziet dat en beleeft dat bij elk contact. Ricardo Sembler heeft 10 principes opgesteld om een “open…

Voor alles en nog wat een coach. Iedereen coach.

Voor alles en nog wat een coach. Iedereen coach.
  Je kunt het zo gek niet bedenken of er bestaat een coach voor. Alsof de mensen zichzelf niet meer kunnen be-helpen. Alsof iedereen hulpbehoevend is geworden. Een verhaal van effectieve noodzaak of luxe ? Het klinkt natuurlijk wel hip…

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?
  Als bloeibedrijf is het onmogelijk om geen fouten te maken. De perfectie is slechts te benaderen. Maar wat zijn nu juist de fouten die we allemaal maken? Hoe kunnen we deze oplossen? In deze blog presenteren we de vijf…

Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !

Wie zegt dat zelfsturende teams niet werken, heeft het niet begrepen !
Zelfsturende teams werken niet. Dit hoor ik wel vaker in bloeibedrijven die op een kruispunt staan. Hoe ga ik verder de waarden en normen van mijn bedrijf laten beleven en meer klanten aantrekken? Hoe kan ik groeien naar een "Premium…

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies

Hoe kan je klantvriendelijkheid coachen? 3 dimensies
      Wat kan je doen indien Er onvoldoende klantcommunicatie is : Als de medewerker moeite heeft om zijn eigen klantadministratie bij te houden, of als hij nog geen goede vorm gevonden heeft, spoor hem dan aan om af…

Wanneer zijn leiders échte helden ?

Wanneer zijn leiders échte helden ?
Er zijn verschillende visies op leiderschap.  Ik wil die leiderschapsstijlen belichten die een uiting zijn van een groeiend bewustzijn, met name dat het "anders kan". Leiderschap dat vertrekt vanuit een diepere waarde en dat groeit van binnenuit. Leiderschap dat gericht…