Verkopers zijn geen clowns die konijnen uit hun hoed toveren!

Verkopers zijn geen clowns die konijnen uit hun hoed toveren!
Fundamentals voor succesvolle authentieke verkopers. Verkopers hebben een duidelijke focus nodig. Als je tegenwoordig kijkt met wat de verkopers allemaal bezig zijn, dan lijkt het alsof de klant bijzaak geworden is. Er zijn zoveel nice-to-have tooltjes waardoor de verkoper afgeleid…

Het gun- en kansenmodel als nieuw business model.

Het gun- en kansenmodel als nieuw business model.
Economische malaise? WAKE-UP ! Een oplossing voor de huidige malaise zou kunnen liggen in het begrijpen en toepassen van de logica van ons ecosysteem. Als we de huidige economische problemen omvormen door logische modellen van ecosystemen na te bootsen dan…

5 tips voor een betere klantenservice!

5 tips voor een betere klantenservice!
Een tevreden medewerker, geeft een tevreden klant. Een tevreden klant is de beste strategie die je als zaakvoerder kan nastreven voor een succesvolle organisatie. Tip 1 : Zorg dat alle medewerkers over één en hetzelfde geïntegreerd beeld beschikken om een…

Mijn Mantra voor een betere klantenservice. KISS KISS KISS

Mijn Mantra voor een betere klantenservice. KISS KISS KISS
Er zijn nog nooit zoveel metingen gehouden ivm klantenservice.  De tools zijn er. Meten is weten.  Artifical Intelligence helpt ons. Nochtans zijn er nog nooit zoveel klachten geweest. Nog nooit is het voor een klant zo moeilijk geweest om met…

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?

Wat zijn de 5 meest voorkomende fouten in bloeibedrijven?
  Als bloeibedrijf is het onmogelijk om geen fouten te maken. De perfectie is slechts te benaderen. Maar wat zijn nu juist de fouten die we allemaal maken? Hoe kunnen we deze oplossen? In deze blog presenteren we de vijf…